Instalação de Ar-Condicionado Split Parede 11.000 a 14.000 BTUs

Instalação de Ar-Condicionado Split 11.000 a 14.000 BTUs

Adquiriu seu ar-condicionado e precisa de uma instalação com comodidade, qualidade e segurança?

Esse é o serviço certo para você instalar seu ar-condicionado. Com a Profiz, você tem a solução completa para climatizar o seu ambiente com a qualidade e tranquilidade que você merece! Ficou muito mais fácil instalar o seu ar-condicionado Split.

Dias e horário de atendimento

Nosso serviço de instalação ocorre de segunda a sexta-feira, das 08h às 18 horas, de acordo com a disponibilidade de agenda da Profiz (nesses casos o prazo de instalação poderá exceder os prazos informados abaixo). Abrangência em todo o território nacional.

Instalamos seu produto, desde que o aparelho seja novo e a Nota Fiscal tenha sido emitida há menos de 60 dias

Canais de atendimento

Possuímos como canais de comunicação o telefone 0800 000 1551 ou e-mail sac@profiz.com.br. A partir do contato, o prazo para retorno é de até 24 horas úteis.

Prazos e etapas

A partir da aprovação de pagamento, nosso time de agentes especializados entrará em contato pelo WhatsApp com você em até 3 dias úteis, visando a identificação e validação do ambiente que será instalado o produto, transmitindo orientações técnicas para auxiliar na melhor performance do equipamento.

O nosso prazo para instalação do produto é de até 10 dias úteis após a sua entrega. 

A instalação de ar-condicionado sofre grande sazonalidade nos meses de setembro a março podendo implicar em reajuste dos prazos acima descritos em até 30 dias úteis.

Responsabilidades Profiz:

Ao contratar o nosso serviço, você poderá contar com:

• Técnico especializado;
• Tubulação de Cobre até 5 metros;
• Tubulação de Cobre com isolamento térmico individual;
• Fiação de Cabo PP Até 5 metros;
• Ligação entre as unidades de acordo com produto;
• Suporte Unidade Externa: Ferro ou Plástico Poliuretano;
• Suporte em L com coxins de borracha para amortecimento;
• Furo passagem Tubulação: 2 furos de até 7 cm diâmetro;
• Passagem tubulação, exceto colunas, vigas, lajes e afins;
• Materiais de Fixação: Buchas, porcas, arruelas e parafusos;
• Complemento de carga de gás de acordo com a necessidade do produto;
• Mangueira Cristal de escoamento de água do produto até 3 metros;
• Escada para instalação da Unidade Interna e Externa até 3 metros;
• 6 Meses de garantia no serviço;

Responsabilidades do cliente:

Alguns pontos importante para checar antes para saber se o local está apto para a instalação do ar-condicionado:

• Garantir as autorizações cabíveis de qualquer tipo: condomínios, órgãos oficiais, vizinhos, etc. Sem os documentos de autorização necessários o serviço não poderá ser realizado;
• Verificar se o local possui um ponto elétrico próximo ao local da instalação: Disjuntor exclusivo, distância de até 1m do produto;
• Certificar se há um ponto de dreno próximo ao local da instalação: Direcionar o escoamento para valas, ralos ou jardins;
• Garantir os serviços de corte alvenaria, aplicação ou ajuste: Gesso, pintura, serralheria, marcenaria, teto, lajes e afins;
• Para locais superiores a 3 metros de altura, providenciar andaime montado, (limite 6m);
• Acompanhar execução do serviço de instalação: Titular da compra ou responsável autorizado;
• Caso haja um produto já instalado no local, será necessária a desinstalação de item já existente no local: O serviço não inclui desinstalação;

O serviço de instalação de ar-condicionado não inclui:

• Serviços de alvenaria ou acabamento;
• Execuções ou ajustes das instalações elétricas (troca de fiação, tomada ou disjuntor);
• Execuções ou ajustes das instalações hidráulicas;
• Reparos em controles remotos, tubulação de drenagem e de gás;
• Desinstalação ou transporte de aparelhos antigos;
• Transportar o produto de/para outro pavimento do local de instalação;
• Higienização do ar condicionado, sistema de refrigeração central, vazamento de líquidos de refrigeração e dutos de ar;
• Materiais para instalação em locais de difícil acesso (andaime/corda, alpinista e caminhão muncke);
• Furo em colunas/vigas/lajes (devido risco de alteração da estrutura);
• Tubulação lineares de cobre acima de 5 (cinco) metros;
• Mangueira cristal acima de 3 (três) metros.

Condições gerais entre as partes:

• Poderá ser cobrada uma taxa adicional, sempre que houver deslocamento do técnico e este ficar impossibilitado de executar os serviços devido ao não cumprimento das responsabilidades por parte do cliente.
• Qualquer material extra necessário para a realização da instalação que não tenha sido especificado no item “Leveros oferece obrigatoriamente” será cobrado à parte do cliente. Materiais de terceiros não é utilizado na execução da instalação.

Serviço de atendimento ao cliente: 0800 000 1551 | Segunda à sexta das 8:00 ás 18:00 horas.